利用規約
当社で提供されるWebサイトの利用に関する規約を以下に定めます。本規約（以下、「本規約」とする）は、株式会社プレジール（以下、「当社」とする）が提供するサービス（以下、「本サービス」とする）に適用されます。
■第1条（適用範囲）
1. 本規約は、利用者全員（以下、第2条で定義）と当社の間で適用され、本サービスの利用に関連するものとします。
2. 利用者は、本規約に同意した上で、本サービスを利用するものとします。また、利用者は、本サービスの利用によって本規約に同意したものと見なされます。
3. 本規約には、当社が定める利用ガイドやプライバシーポリシーなども含まれます。
■第2条（利用者）
1. 「利用者」とは、本サイトを検索、閲覧、購入などの目的で利用した方を指します。
2. 「利用者」とは、本規約の内容を完全に理解し、承認した上で、当社が提供する画像、テキスト、デザイン、情報など（以下「コンテンツ」と総称します）を検索、閲覧、または利用する者全てを指します。
3. 本サイトを利用した場合、利用者は本規約に同意したものとみなされます。
■第3条（本規約の変更）
1. 当社は、利用者の事前の承諾なしに、本規約を変更できるものとします。
2. 本規約の変更後、利用者が引き続き本サービスの全部または一部を利用した場合、変更後の利用規約に同意したものとみなされます。
■第4条（本サービスの利用）
1. 利用者は、本規約に基づいて本サービスを利用できます。当社は事前の通知なしに、本サービスの内容を変更することができるものとします。
■第5条（会員）
1. 「会員」とは、本規約の内容を完全に理解し、承認した上で、当社が定める手続きに従い会員登録を申請した個人を指します。また会員は本サービスの利用に際して特定の特典を享受することができるものとします。
■第6条（会員登録）
1. 会員登録は、利用者の利便性を向上させるために利用者が選択できるオプションです。
2. 会員登録を希望する利用者は、本規約の内容を十分に理解し、承認した上で、本サイトが定める方法によって会員登録申請を行い、当社の承認によって会員登録が完了します。
3. 会員登録は一人につき1つの会員資格のみを保有できるものとし、複数の会員資格を保有することはできません。
4. 本サイトは、以下のいずれかに該当する場合、会員登録を取り消すことがあります。ただし、その理由についての開示義務は負いません。
- 会員登録申請内容に虚偽の事項が含まれている場合
- 過去に本規約に違反したことがある場合
- 過去に当社の提供するサービスに関して、規約違反などにより会員登録が取り消されたことが判明した場合
- 本サービスに関する料金支払いなどの債務の履行遅延その他の不履行があった場合
- その他、当社が合理的に会員登録を相当でないと判断する場合
■第7条（会員IDおよびパスワードの保管）
1. 会員は、自ら設定した会員IDおよびパスワードを適切に保管する責任を負います。
2. 会員は、会員IDおよびパスワードを第三者に対して利用、譲渡、貸与、開示、売買などを行ってはなりません。
3. 会員は、会員IDまたはパスワードの管理不十分や使用上の誤り、第三者による使用による損害については、当社は一切の責任を負いません。
4. 会員は、会員IDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合は、直ちに当社に通報しなければなりません。
■第8条（登録情報の更新）
1. 会員は、登録情報に変更があった場合は速やかに当社にその変更行わなければなりません。変更がない場合は、当社は登録情報に変更がないものとみなすことができます。
2. 会員が登録情報の更新を怠り、これにより会員に不利益や損害が生じた場合でも、当社は一切責任を負いません。
■第9条（退会手続き）
1. 当社は会員からの退会申請を受けた時点で会員情報を削除します。
2. 会員は、当社が会員からの会員情報を行った時点で、会員資格を失うものとします。
3. 会員資格を失う前に保有していたサービスや特定の特典については、退会時に失うものとします。退会によって生じる損害については、当社は一切の責任を負いません。
■第10条（本サービスの提供条件）
1. 当社は、利用者が第12条の規定のいずれかに該当する場合、または本規約に違反した場合、事前の通知なしに本サービスの提供を停止することができるものとします。
2. 当社は、メンテナンスなどのために利用者に事前に通知することなく、本サービスの一部または全部を一時停止または変更することができるものとします。
3. 利用者が本サービスを利用するために必要な機器や通信手段などは、利用者自身の費用と責任で準備するものとします。
4. 当社は、本サービスの中断、中止、その他の障害が発生しないことを保証しません。
■第11条（本サービス廃止）
1. 本サービスは当社の都合によりいつでも本サービスを廃止できるものとします。
■第12条（禁止事項）
利用者は以下の行為を行ってはならず、これに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合、当該会員がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
1.本規約に違反する行為、その他本サービスに支障をきたすおそれがあると当社が判断した行為
2.会員登録の時に虚偽の申請をする行為
3.本サイトの本サービスの運営を妨げる行為
4.他の利用者、第三者もしくは当社に対し、不利益若しくは迷惑、損害を与える行為又はそれらのおそれのある行為
5.クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
6.Eメールアドレス及びパスワードを第三者に使用させる行為又はそのおそれがあると当社が判断した行為
7.第三者からの許可の有無を問わず、第三者のＥメールアドレス及びパスワードを使用する行為又はそのおそれがあると当社が判断した行為
8.犯罪行為に関連する行為
9.法令または公序良俗に反する行為、またはそれらの恐れのある行為
10.その他、当社が不適当と判断する行為
■第13条（著作権と知的財産権）
1. 本サイトが提供するコンテンツの著作権およびその他の知的財産権は、特段の定めがない限り、当社またはその他の著作権等の正当な権利者（以下「知的財産権者」といいます）に帰属しています。これらは、各国の著作権法、各種条約、およびその他の法律で保護されています。
2. 利用者は、当社および知的財産権者の許諾を得ずに、本サービスを通じて提供される情報に対して著作権法に違反するような私的複製や転載などの使用行為は行ってはなりません。もし当該行為が判明した場合には、直ちに法的措置を講じるものとします。
3. 本条の規定に違反して、当社以外の知的財産権者やその他の第三者との間で問題が発生した場合、利用者は自らの責任と費用負担でその問題を解決し、当社に損害、損失、または不利益をもたらさないものとします。
■第14条（利用者情報の利用）
1. 利用者は、本規約に従って本サービスを利用するものとし、また、本サイトを利用した場合は、本規約に同意したものとみなされます。
2. 当社が知り得た利用者情報は、以下の目的で利用することができます。
- 本サービスの提供
- 注文内容の確認と商品発送
- 宣伝物の送付
- 料金請求と課金計算
- 本人確認と認証サービス
- アフターサービス、問い合わせ、苦情対応
- アンケートの実施
- 懸賞やキャンペーンの実施
- アフィリエイトやポイントサービスの提供
- マーケティングデータの調査と分析
- 決済サービスと物流サービスの提供
- システムの維持と不具合対応
3. 当社は、以下の場合に利用者情報を第三者に提供することができます。
- 利用者が情報の開示に予め同意している場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合
- 国の機関や地方公共団体が法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを外部へ委託する場合
- 本サービスの提供に必要な場合
- 個人情報保護法その他の法令により認められた場合
4.利用者は個人情報保護法に違反する行為を行なってはならないものとします。
■第15条（商品の購入）
1. 本サービスを利用して、利用者は本サイトから商品を購入できます。
2. 商品の購入を希望する利用者は、当社の指定した方法に従って購入手続きを行うものとします。
3. 購入申し込みに対し、当社は利用者にEメールで承諾を通知した時点で、当該商品に関する売買契約またはサービス提供契約が成立するものとします。
4. 売買契約成立後、当社は注文内容に基づいて商品の配送手続きを行います。ただし、本サービスによる商品の配送は日本国内に限ります。また、利用者は配達地域や配送状況による配達の遅延について予め承諾するものとします。
5. 第2項の申し込み取り消しに関しては、当社が別途定める利用ガイドなどに準じるものとします。
■第16条（売買契約の解除）
以下の各号に該当する場合、当社は当該売買契約を解除したり、適切な措置をとることができます。
- 利用者が本規約に違反した場合
- 商品の配送先が不明であるか、長期間不在で配送ができない場合
- 利用者の支払い能力が不安定であると判断される場合
- 商品が品切れであり、容易に配送ができない場合
- 本サービスの利用において不正行為または不適切な行為が行われた場合
- 同一アカウントで短時間に同時複数で注文されるなど不正の疑いがある場合、
■第17条（代金等の支払）
以下の条件に基づき、利用者は当社に対して商品代金、消費税、送料、（以下、「代金等」とする）を支払うことに同意します。
- 利用者は、当社が指定する支払い方法に従って代金等を支払うものとします。
- クレジットカードによる支払いの場合、利用者は当該カード会社との契約条件に従うものとします。また、利用者とカード会社との間で紛争が発生した場合は、当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
- 利用者は当社の指定する方法により代金等を支払うものとします。
■第18条（商品等の返品、交換など）
当社は以下の場合を除き、商品の返品または交換を受け付けないものとします。
1. 配送中の破損や汚損、商品の不良、品違い、その他当社に非が認められる場合
2. 商品を受け取った後、当社が定める条件に該当する場合に限り、商品の返品および不良品の交換、または契約の解除が可能となります。
3. 利用者は、当社が指定する方法に従って返品や交換を行うものとします。
■第19条（情報管理）
当社は、利用者が発信したレビューやその他の情報について、以下のいずれかの場合には、当社の判断により利用者に断りなくこれを削除することができます。
また、当社は、自らの裁量で、事前通知なく利用者が本サイトの全部または一部にアクセスすることを拒否することができます。
1. 他の権利を侵害し、または当社や第三者の信用や名誉を毀損していると判断される場合
2. 当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉や信用を毀損しているとの警告を当社が当該第三者から受けた場合
3. 法令に基づき官公庁、公的機関から削除するよう命令を受けた場合
4. 日本または適用ある外国の法令に違反していると認められた場合
5. その他、本サービスの運営にとって不適切と認められる場合
■第20条（免責事項）
1. 当社は、通知義務を負う場合、利用者があらかじめ登録しているEメールアドレスへ通知を送信することで義務を果たしたものとします。
2. 商品のお届けに関しては、商品購入時に利用者が指示した送付先に商品を配送することで義務を果たしたものとします。
3. 本サービスに関して、会員と他の会員または他の利用者、あるいは第三者との間で発生したトラブルについて当社は関知しません。
4. 利用者は、法律の範囲内で本サービスを利用するものとし、利用者が本サービスの利用において日本または外国の法律に触れた場合でも、当社は一切責任を負いません。
5. 当社は、利用者が本サービスを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
■第21条 準拠法
本サービスおよびその他の本規約に関する準拠法は日本法とします。
■第22条 管轄裁判所
利用者と当社との間で訴訟が発生した場合、専属的な管轄裁判所として大阪地方裁判所を選定します。
【カスタマーハラスメントについて】
お問い合わせをいただく際に、お客様のご要望を実現するための手段として、社会通念上相当な範囲を超える行為（下記のとおりですが、これに限りません）を行うことはご遠慮ください。これらの行為があったと当社が判断した場合、対応をお断りさせていただく場合がございます。更に、当社が悪質と判断した場合には、警察・弁護士等に連絡のうえ、適切な対処を致します。
- 威迫・脅迫・威嚇行為
- 侮辱、人格を否定する発言
- プライバシー侵害行為
- 保証の範囲を超えた無償修理の要求など、社会通念上過剰なサービス提供の要求
- 合理的理由のない当社への謝罪要求や当社関係者への処罰の要求
- 同じ要望やクレームの過剰な繰り返し等による長時間の拘束行為
- SNSやインターネット上での誹謗中傷
設定日：2023年11月7日
更新日：2024年2月29日
本規約お問い合わせ先は、下記になります。
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