配送ポリシー

配送について

■送料について
全国一律料金：750円（税込）
送料無料サービス：1注文につき合計5,500円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料は弊社が負担いたします。
※実際の送料は弊社負担ですが、形式上「送料無料」と表現している場合があります。
※キャンペーンなどにより、送料無料サービスの適応金額が変動する場合がございます。

■配送業者について
配送は「佐川急便」にてお送りさせていただきます。
一部大型商品や保管倉庫によっては、他の運送会社（ヤマト運輸等）にて発送させていただく場合がございます。
※配送業者の選択はお受けできませんので、ご了承ください。
※同時に複数点の商品をご注文頂いた場合、商品のお届けに時間差が出る場合がございます。

■お引き渡し時期について
商品は注文受付日より1～3営業日以内に出荷いたします。
予約商品や配送に時間の掛かる大型商品などの場合は別途でご案内させて頂きます。

【お届けお時間について】
下記時間帯よりお選びいただけます。

･指定なし
･午前中
･14時-16時
･16時-18時
･18時-20時
･19時-21時

※大型商品や一部地域(離島･山間部)では時間指定に対応できない場合がございます。何卒ご了承下さい。

【北海道・沖縄県・離島への配送について】
航空法第86条により航空便での配送が禁止されております商品は船舶・又は陸路での配送となります。
商品によっては配送日時指定のご希望にお応え出来ない場合がございます。
何卒ご理解頂きます様、お願い申し上げます。

【海外への配送について】
当サイトは日本国内のみの配送に対応しています。海外配送には対応していません。

【出荷後のお届け状況について】
商品を出荷する際にお送りする「発送完了メール」に【お荷物お問い合わせ番号】を記載しておりますので、お客様より配送業者に直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
※ご注文商品のお荷物お問い合わせ番号の反映にはお時間がかかる場合がございます。『お荷物データが登録されていません』と表示された場合は、しばらく時間をおいてから再度お試しください。

【配達完了後のお荷物について】
配送伝票番号にて配達完了となりました商品につきましては、以後、当店での追跡・状況確認等は致しかねます。

お荷物が見当たらない場合は、出荷ご連絡の際にお伝えしております配送伝票番号を元に配送業者へご連絡下さい。

【荷物の盗難について】
宅配ボックス、置き配などにより荷物を盗難された場合は、当店での保証・代替品の発送などは致しかねます。
最寄りの警察へご相談下さい。

【長期不在、受け取り不可時の返品に関して】
商品を発送後、宅配業者保管期限内に長期不在・住所不備などお客様都合により、お受け取りができない場合、返品扱いとなります。
その際、配送で発生する往復送料（当社規定）はお客様負担となります。
返品を確認後、送料を差し引いた金額をお支払いに使用された決済方法を通じてご返金いたします。
また、返品となった商品の再配送はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。